情人節(jié)陷阱，會(huì)員卡忽悠人，代客送花變臉—卡立方會(huì)員卡制作

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寧波，2月14日，新華社(鄭黎) 陳沖）今日“情人節(jié)”，在浙江省寧波市區(qū)的街道上，各種花卉、巧克力、商業(yè)促銷(xiāo)等廣告鋪天蓋地，搶占了人們的關(guān)注。但在“情人節(jié)”在此期間，因購(gòu)買(mǎi)鮮花、禮品和消費(fèi)卡而引發(fā)的消費(fèi)糾紛投訴并不少。

會(huì)員卡、優(yōu)惠券、消費(fèi)券信息欺騙人

　　情人節(jié)臨近時(shí)，寧波各大影院紛紛推出《碟中諜4》、《我愿意》、《真誠(chéng)的冒險(xiǎn)》和許多其他國(guó)內(nèi)外電影在情人節(jié)都很受歡迎。但與此同時(shí)，記者從寧波工商行政管理局12315中心了解到，情人節(jié)期間會(huì)員卡、優(yōu)惠券等消費(fèi)投訴也呈上升趨勢(shì)。

　　住在寧波江東的陳先生在市區(qū)一家電影院辦理了會(huì)員充值卡，說(shuō)明他可以在任何時(shí)候享受50%的折扣。然而，當(dāng)他兩天前去看3D電影時(shí)，他被告知這部電影不參加50%的折扣。陳先生非常生氣。找電影院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)用，就請(qǐng)工商部門(mén)幫忙。工商部門(mén)接到投訴后立即聯(lián)系電影院，但電影院從未回復(fù)。

　　情人節(jié)吃完飯，很多情侶都想去KTV。在寧波一家外貿(mào)公司工作的李小姐，拿著最近淘來(lái)的KTV團(tuán)購(gòu)券很無(wú)奈，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)券上明確寫(xiě)著“情人節(jié)當(dāng)天不得使用”。

　　記者在采訪中了解到，類(lèi)似情人節(jié)不能享受折扣“霸王”今年的規(guī)定絕不是特例。在寧波一家銀行工作的應(yīng)小姐說(shuō)，去年我拿著電影券避開(kāi)情人節(jié)高峰，選擇2月13日晚去寧波一家電影院看電影，但電影院告訴我，情人節(jié)期間不能使用券，我仔細(xì)看了券面，上面只寫(xiě)著“節(jié)假日、滿場(chǎng)、特殊場(chǎng)次或特殊影片除外”，但對(duì)于節(jié)假日的范圍和期限，影院方卻沒(méi)有統(tǒng)一的口徑。對(duì)此，應(yīng)小姐無(wú)奈地說(shuō)：“雖然絕大多數(shù)電影院都指出了節(jié)假日，但電影院基本上對(duì)節(jié)假日的定義做出了最終決定”。

　　花，巧克力:最容易代客送花“變臉”

　　巧克力在網(wǎng)上訂購(gòu)“變臉”住在寧波慈溪的徐先生遇到了這樣的事情。他在同一城市交易網(wǎng)上訂購(gòu)了一束558元的外國(guó)名牌巧克力花束，并預(yù)約了送花時(shí)間。他想在情人節(jié)給即將慶祝生日的妻子一個(gè)驚喜。沒(méi)想到，妻子收到后打開(kāi)包裝，卻發(fā)現(xiàn)這根本就是不知名的國(guó)產(chǎn)巧克力花。據(jù)徐先生自己所知，同品種的國(guó)產(chǎn)巧克力花束，市場(chǎng)價(jià)最多只有兩三百元。

　　據(jù)寧波12315中心工作人員介紹，這種以次充好中途“變戲法”以前的情況并不少見(jiàn)。“送花的人一般不會(huì)提前告知對(duì)方花的數(shù)量、品種等具體情況，收花的人不好意思問(wèn)。一些貪婪的花商抓住這個(gè)機(jī)會(huì)做他們的手腳，有些甚至干脆‘貍貓換太子’。”

　　貴重飾品:丟發(fā)票麻煩大

　　情人節(jié)除了送花吃飯，還要互相送禮物，但有時(shí)候可能會(huì)在節(jié)外生枝，引起麻煩。住在寧波奉化的嚴(yán)先生在給妻子買(mǎi)鉆戒的過(guò)程中遇到了這樣的麻煩。因?yàn)閬G了發(fā)票，白白損失了3500元。嚴(yán)先生在一家珠寶店花了1.4萬(wàn)元買(mǎi)了一枚鉑金鉆戒。商家承諾買(mǎi)了之后，可以隨時(shí)在店里免費(fèi)更換同價(jià)值的鉆戒。

　　就在不久前，嚴(yán)先生買(mǎi)的鉆戒斷了。他打算在情人節(jié)去珠寶店換一枚價(jià)值相同的新鉆戒，然后把它送給妻子，但他發(fā)現(xiàn)他找不到原來(lái)買(mǎi)的發(fā)票。在與珠寶店協(xié)商時(shí)，珠寶店找不到嚴(yán)先生購(gòu)買(mǎi)鉆石戒指的發(fā)票存根，所以只能進(jìn)行估價(jià)，商店給出的估價(jià)為1.05萬(wàn)元，比購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低3500元。接到嚴(yán)先生的上訴后，工商部門(mén)開(kāi)始調(diào)解，但由于沒(méi)有證據(jù)證明鉆戒的價(jià)值，只能建議第三方鑒定。最后，嚴(yán)先生不得不承認(rèn)自己運(yùn)氣不好。

　　寧波12315中心專(zhuān)家提醒消費(fèi)者：盡量在實(shí)體店訂購(gòu)鮮花或巧克力，同時(shí)向商家索取訂單，明確品種、價(jià)格、數(shù)量、包裝和違約責(zé)任；KTV、電影院和餐廳發(fā)放的會(huì)員卡和優(yōu)惠券必須仔細(xì)詢問(wèn)其使用是否有限制和特殊要求，特別對(duì)于“節(jié)假日”最好有一個(gè)明確的書(shū)面日期協(xié)議；購(gòu)買(mǎi)鉆石、玉石、玉石等貴重珠寶到普通商店，保存發(fā)票和評(píng)估，明確商品的購(gòu)買(mǎi)日期、名稱(chēng)和價(jià)格；此外，最好注意商品的普通價(jià)格，避免受騙，因?yàn)橐恍┥碳以诠?jié)日期間承諾的優(yōu)惠價(jià)格可能比平時(shí)更貴

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